Política de Frete
A Sekai Distribuidora de Produtos Ltda preza pela transparência, agilidade e segurança em todas as etapas do processo de compra — desde o pedido até a entrega. Por isso, desenvolvemos uma Política de Frete clara, com todas as informações que você precisa saber sobre prazos, formas de envio, rastreamento e condições especiais.
Modalidades de Entrega
Atendemos empresas de todo o Brasil com diferentes opções de frete, buscando sempre o melhor custo-benefício e o menor prazo de entrega. As modalidades de envio disponíveis são:
- Transportadoras Parceiras: Envio por transportadoras confiáveis com atuação nacional e regional, escolhidas de acordo com o perfil do pedido e destino.
- Correios: Utilizado para produtos de pequeno porte e envio para localidades com cobertura garantida.
- Retirada no Local: Para clientes de São Paulo e região, disponibilizamos a opção de retirada diretamente em nosso centro de distribuição.
- Frete por Conta do Cliente: Também é possível utilizar transportadora indicada pelo cliente, mediante negociação prévia com nossa equipe.
Prazos de Entrega
O prazo de entrega varia de acordo com:
- Região de destino
- Modalidade de frete escolhida
- Disponibilidade dos produtos em estoque
O prazo estimado será informado durante a finalização da compra e começa a contar a partir da confirmação do pagamento. Em casos de pedidos com múltiplos itens, o envio poderá ocorrer em uma ou mais remessas, dependendo da disponibilidade.
Cálculo do Frete
O valor do frete é calculado automaticamente na finalização da compra, levando em consideração:
- Peso e dimensões dos produtos
- CEP de destino
- Tipo de transporte selecionado
Clientes recorrentes ou com alto volume de compras podem negociar condições especiais diretamente com nosso time comercial.
Acompanhamento e Rastreamento
Após o envio do pedido, disponibilizamos o código de rastreamento para que o cliente acompanhe o status da entrega em tempo real. O código é enviado por e-mail e pode ser consultado com nosso atendimento.
Cuidados com a Entrega
Recomendamos que, no momento do recebimento, seja feita a conferência dos produtos com a nota fiscal. Caso haja qualquer divergência (produto avariado, embalagem violada, item incorreto), a entrega pode ser recusada e nossa equipe deve ser contatada imediatamente.
Regiões Atendidas
Atendemos todas as regiões do Brasil, com cobertura especial para:
- Sudeste
- Sul
- Centro-Oeste
- Norte e Nordeste (em parceria com transportadoras especializadas)
Para regiões com restrições logísticas, o prazo de entrega poderá sofrer alterações, sempre com comunicação prévia ao cliente.
Frete Grátis e Condições Especiais
Eventualmente, oferecemos campanhas de frete grátis para compras acima de determinado valor ou para regiões específicas. Essas condições são comunicadas no momento da compra, nos banners promocionais ou diretamente por nossa equipe de atendimento.
Atendimento e Contato
Em caso de dúvidas, nossa equipe está à disposição para orientar sobre prazos, modalidades de envio e rastreamento.
- Razão Social: Sekai Distribuidora de Produtos Ltda
- CNPJ: 46.461.045/0001-64
- Telefone: (11) 94722-1819 / (11) 2091-1687
- E-mail: vendas@sekaidt.com.br
- Endereço: Largo São José do Maranhão, 221 - Maranhão, São Paulo - SP CEP: 03089-010
- Atendimento: Segunda a sexta, das 08h às 17h