Garantia de Produtos Sekai

Todos os produtos comercializados pela Sekai Distribuidora possuem garantia contra defeitos de fabricação conforme as condições abaixo:

Prazo de Garantia

• Produtos eletrônicos: 12 meses (3 meses legais + 9 meses adicionais Sekai)
• Ferramentas manuais: 6 meses
• Adesivos, fitas e consumíveis: conforme especificado na embalagem

Condições da Garantia

• Apresentação da nota fiscal de compra original
• Produto sem sinais de mau uso, quedas ou manipulação indevida
• Garantia válida apenas para defeitos de fabricação

Itens fora de garantia

• Desgaste natural pelo uso
• Danos causados por quedas, choques ou uso incorreto
• Produtos com selo de garantia violado

Como solicitar a garantia

Envie um e-mail para vendas@sekaidt.com.br com:

• Foto do produto com defeito
• Descrição do problema
• Cópia da nota fiscal

Após o recebimento, nossa equipe técnica fará a análise e responderá em até 5 dias úteis.

Sekai Distribuidora de Produtos Ltda — CNPJ 46.461.045/0001-64